のびのび訪問施術院(以下「当院」といいます)は、施術とご相談の対応にあたってお預かりする個人情報を、大切にお取り扱いします。どのような情報を、何のために使い、どこに保管しているのかを、このページにまとめました。
お預かりする情報
お問い合わせフォームでは、お名前、ふりがな、電話番号、メールアドレス、ご希望の連絡方法、ご相談の種類、お問い合わせ先の院、ご相談内容をお預かりします。このうち必須としているのは、ご相談の種類、お問い合わせ先の院、お名前、電話番号です。
お電話でのご相談では、お名前とご連絡先、お身体の状況やお困りごとをうかがいます。
施術を始めたあとは、施術の記録として、お身体の状態、施術の内容、血圧や体温などの測定値を記録します。医療保険(療養費)で施術を受けていただく場合には、被保険者証の記号番号、医師の同意に関する書類など、保険の請求に必要な情報もお預かりします。
何に使うのか
お預かりした情報は、次の目的で使います。
ご相談やお問い合わせへの回答、無料体験や施術の日程のご連絡、施術を安全に行うための体調の把握、医療保険(療養費)の支給申請とそれに伴う保険者とのやりとり、主治医やケアマネジャーなど関わる専門職との連携、施術報告書の作成。この範囲を超えて使うことはありません。
ご案内やお知らせをお送りする場合も、当院の施術に関わる内容に限ります。関係のない商品やサービスの広告にお使いすることはありません。
ほかの人に渡すことはあるか
次の場合をのぞいて、ご本人の同意なく第三者へお渡しすることはありません。
医療保険(療養費)の支給申請のために、保険者や審査を行う機関へ必要な情報を提出するとき。主治医に施術報告書をお渡しするときや、同意書の依頼をするとき。ケアマネジャーや訪問看護など、在宅の支援に関わる方と情報を共有するとき(あらかじめご説明します)。法令にもとづいて求められたとき。ご本人や第三者の生命・身体・財産を守るために急を要し、同意をいただくことが難しいとき。
保管の方法
お問い合わせフォームからお送りいただいた内容は、当院が利用するクラウドサービス上に保管し、当院の担当者のみが取り扱います。施術の記録は、施術者が使う端末と当院の管理するシステムで保管します。端末にはパスワードを設定し、記録を持ち出さない運用にしています。
施術に関する記録は、療養費の取り扱いに関する定めにしたがって保存し、保存期間を過ぎたものは復元できない方法で廃棄します。
このサイトのアクセス解析について
当サイトでは、どのページがどれくらい読まれているかを知るために、Googleアナリティクスを利用しています。閲覧の記録はCookieを使って集められますが、お名前や連絡先など個人を特定する情報は含まれません。
収集された情報はGoogleのプライバシーポリシーにもとづいて取り扱われます。ブラウザの設定でCookieを無効にすると、この収集を止めることができます。
開示・訂正・削除のご請求
当院がお預かりしている情報について、内容を知りたい、間違いを直したい、使うのをやめてほしい、消してほしい、といったご希望がありましたら、下記の窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認したうえで、法令にしたがって対応します。
ご家族の方からのご請求は、ご本人の代理であることを確認できる場合に承ります。
お問い合わせ窓口
のびのび訪問施術院
〒532-0011 大阪府大阪市淀川区西中島4-7-8 サンコープラザ 8D
電話 06-7777-7849(受付時間 9:00〜18:00/土日祝を除く)
メール osaka@nobinobi-homon.com
内容の見直しについて
法令の改正や当院の運用の変更にあわせて、このページの内容を見直すことがあります。変更した場合は、このページに掲載します。
2026年9月26日 制定





